Termeni și condiții

Termenii și condițiile de utilizare a platformei asigurareauto.ro și de comandă a polițelor RCA intermediate de brokerul autorizat ASF Renomia.

Ultima actualizare: 31 mai 2026

În curs de revizuire juridică. Acest document este un draft structurat și va fi finalizat după revizuirea de către consilier juridic. Pentru clauzele contractuale specifice fiecărei polițe, prevalează condițiile de asigurare și documentul de informare (IPID) ale asiguratorului, puse la dispoziție înainte de finalizarea contractului.

1. Obiectul

Prezentele termeni și condiții reglementează utilizarea platformei asigurareauto.ro și procesul prin care compari și comanzi online polițe de asigurare obligatorie RCA. Prin utilizarea platformei, accepți acești termeni.

2. Părțile

  • Brokerul de asigurări: Renomia Insurance Reinsurance Broker SRL, CUI 10896391, Reg. Com. J40/8010/1998, Registrul Brokerilor RBK-009 — intermediază polițele RCA afișate.
  • Operatorul platformei: Sunergos SRL — dezvoltă și operează platforma tehnică asigurareauto.ro; nu este broker și nu intermediază polițe.
  • Asiguratorii: companiile de asigurare partenere care emit polițele afișate în ofertă.
  • Utilizatorul / clientul: persoana care folosește platforma și comandă o poliță.

3. Procesul de comandă

  1. Introduci datele vehiculului și ale proprietarului.
  2. Platforma afișează ofertele RCA disponibile de la asiguratorii parteneri.
  3. Alegi oferta dorită din ofertele afișate și parcurgi pașii de finalizare.
  4. După confirmarea plății, polița este emisă și transmisă pe email, în format PDF.

Înainte de finalizare îți sunt puse la dispoziție informarea precontractuală și documentul de informare standardizat (IPID) al produsului ales.

4. Prețul și plata

Prețul afișat este prima de asigurare stabilită de asigurator. Brokerul Renomia primește un comision de la asigurator pentru fiecare poliță intermediată, comision inclus în prima afișată. Modalitățile de plată îți sunt comunicate în pasul de finalizare; polița intră în vigoare la data aleasă, după confirmarea plății.

5. Dreptul de denunțare unilaterală

Conform legislației aplicabile contractelor de asigurare și protecției consumatorilor, ai dreptul de a denunța unilateral contractul, fără penalități și fără a fi nevoie să justifici decizia, în următoarele condiții:

  • 14 zile de la încheierea contractului, pentru contractele încheiate la distanță, conform reglementărilor privind comercializarea la distanță a serviciilor financiare;
  • 30 de zile în cazurile prevăzute expres de lege pentru anumite contracte de asigurare de viață sau cu componentă de economisire (acolo unde sunt aplicabile).

Dreptul de denunțare se exercită printr-o notificare scrisă către broker (reclamatii@renomia.ro), cu respectarea condițiilor și a eventualelor excepții prevăzute de lege și de condițiile de asigurare ale produsului.

6. Răspunderea

Operatorul platformei depune eforturi rezonabile pentru funcționarea corectă a platformei, dar nu garantează disponibilitatea neîntreruptă. Conținutul polițelor, acoperirile, excluderile și răspunderea pentru daune aparțin asiguratorului emitent, conform condițiilor de asigurare ale fiecărui produs. Brokerul răspunde pentru activitatea de intermediere în condițiile legii.

7. Reclamații

Procedura de transmitere și soluționare a reclamațiilor, inclusiv calea de soluționare alternativă (SAL-Fin / ASF), este descrisă pe pagina de Reclamații.

8. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor în Politica de cookie-uri.

9. Legea aplicabilă

Prezentele termeni și condiții sunt guvernate de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România, fără a aduce atingere dreptului consumatorului de a recurge la soluționarea alternativă a litigiilor.